一、我們收集和使用的信息

當您有項目咨詢、購買電梯或相關需求時，可以通過上海三菱電梯網絡平臺（如官網、APP、小程序）進行預約或者留言。當您咨詢購梯或支付定金時，我們會收集您的姓名、手機號碼、城市、用梯地址等信息?；谀耐?，我們會申請您授權我們使用位置信息以為您推薦最近的分公司或者體驗店位置。不同平臺、不同場景的頁面可能會有所差異，請以具體頁面和您相應的操作為準。

我們將基于您提供的上述信息安排我們或我們授權的體驗中心的工作人員與您聯系，為您提供您需要的服務。我們可能會以郵件、短信、電話等方式，向您發送產品/服務、消息及廣告、活動、促銷及推廣，或邀請您參加調研或服務體驗活動。

我們可能會對您提供的上述信息采取匿名化或去標識化措施，形成不包含您個人身份識別信息的統計型信息和報告，為研究開發、用戶群體分析、產品/服務改良目的進行妥善處理，可能會包括對外提供或公開。

依據《中華人民共和國民法典》及有關法律的規定，就家用梯用戶在上海三菱家用電梯體驗中心處購買電梯所涉事宜，交易文件包括但不限于本認購書及訂單。本認購書家用梯用戶應仔細閱讀，經家用梯用戶確認后生效。

二、信息的共享、轉移和公開

為持續提供高效優質的產品和服務，我們將在遵循統一管理和控制的關聯公司之間共享您的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。

此外，我們可能委托合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行某些職能，我們僅會出于本政策聲明目的委托其處理，我們會通過協議要求其不得將您的個人信息用于其他任何超出委托范圍的目的，并要求其采取足夠的安全保障措施。我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，或者將您的個人信息進行公開，法律法規另有規定或者您明確同意的除外。

三、信息的存儲和保護

3.1 信息存儲

我們按照法律法規的規定，將在境內收集的用戶個人信息存儲于中華人民共和國境內。如果我們向境外傳輸，我們將會嚴格遵循相關法律法規政策要求或單獨征求您的授權同意。我們僅在為實現業務目的所必需的期限內保留您的個人信息，法律法規另有規定或者您明確同意的除外。

3.2?信息保護措施

我們非常重視您的個人信息安全，將盡最大努力保障您的個人信息安全，采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施，防止數據遭到未經授權的訪問、披露、使用、修改、損壞、丟失或泄露。但請您理解，任何安全措施都無法做到百分百安全。如果您有理由認為我們的服務存在信息安全風險，請及時告知我們。

如果不幸發生個人信息安全事件，我們會啟動應急預案，采取合理的救濟措施，以盡可能降低對您個人信息和其他權益的影響；我們還將按照法律法規的要求向您告知，或上報個人信息安全事件的處置情況。

3.3?未成年人保護

我們將嚴格按照國家法律法規要求對未成年人提供服務并對未成年人提供個信息保護。如果您是未成年人，請在您的父母或其他監護人的監護、指導下共同閱讀本政策。

四、政策更新

隨著我們產品和服務的迭代更新與變化，我們會適時修改更新本政策，并通過上海三菱電梯網絡平臺或第三方網絡平臺公布更新版本，請您及時查閱了解最新的隱私政策。

五、聯系我們

我們非常重視您對個人信息的關注。如果您對本政策有任何疑問、意見或建議，或有任何基于法律規定的權利請求，例如查詢、修改、刪除、撤回同意等，可通過以下方式與我們聯系：

(1)撥打服務熱線400-820-3030或800-820-3030

(2)郵寄至上海市閔行區江川路811號，上海三菱電梯有限公司信息部，我們將盡快審核您提出的問題或建議并在十五個工作日內回復。